FAQ

Hier hilft ein Blick ins Programm oder unseren Ticket-Shop. Wenn beim Klick auf den jeweiligen Ticket-Button nicht der Hinweis kommt, dass keine Tickets mehr verfügbar sind, dann gibt es noch welche.

siehe unter Ticket-Infos

Nein. Es gibt natürlich viele Konzerte und Partys für die wir Eintritt nehmen müssen, weil wir sie sonst nicht anbieten könnten. Aber es gibt auch viele Veranstaltungen, die keinen Eintritt kosten. Dazu gehören die Konzerte Sonntagsnachmittags (After Church Club), die Monday Night Sessions und andere. Letztlich hilft immer der Blick ins Programm!

Grundsätzlich können bei Vorverkäufen Gebühren anfallen für das genutzte System, die Vorverkaufstelle, auch ggfls. für Versand und für die Zahlung. Je nachdem wo Sie kaufen, läuft es ein wenig unterschiedlich:

Kauf über die Homepage/den Online Ticketshop: Hier kaufen Sie über unseren Haupt-Ticketpartner Ticket.io. Sie zahlen den Preis, den wir auf der Homepage veröffentlichen. Die Vorverkaufs-/Systemgebühren sind bereits enthalten. Die einzige zusätzliche Gebühr ist für die Zahlungsabwicklung, da diese leider nicht kostenfrei zu haben ist (Kreditkarten, PayPal & Co.).

Kauf bei uns im Club an der Theke: Auch hier kaufen Sie über Ticket.io und zahlen den angegebenen Preis. Die Gebühr für die Zahlungsabwicklung können Sie sich hier sparen. Es handelt sich also um die günstigste Möglichkeit. (Nur während der Öffnungszeiten!)

Eventim: Auch beim Marktführer sind unsere Tickets erhältlich. Die Gebührenstruktur ist aber etwas anders und in der Regel liegt der letztendliche Preis etwas höher, als der, den wir auf der Homepage angeben.

Versand, Versicherung: Für bestimmte zusätzliche Services können natürlich auch zusätzliche Kosten anfallen: Bspw. Versand von Hardtickets oder Ticketversicherung.

Nein. Wie sonst auch üblich, können Tickets nicht umgetauscht werden. Vorverkaufstickets sind günstiger als der Eintritt an der Abendkasse, dafür hat der Veranstalter den Vorteil, dass er weiß, wie viele Leute fest kommen und kann besser planen und kalkulieren. Würde er die Tickets wieder zurücknehmen, würde der ganze Vorverkauf keinen Sinn machen.

Ja. Wir halten uns dabei ans Jugendschutzgesetz.
Hier die Regeln im Überblick:

Bei Konzerten
Bis 14 Jahre: Konzertbesuch nicht unbegleitet möglich
14-18 Jahre: Konzertbesuch möglich
Nach den Konzerten müssen Jugendliche unter 16 Jahren sofort den Club verlassen, insbesondere wenn sich eine Party anschließt. Spätestens um 0 Uhr müssen auch die Jugendlichen zwischen 16 und 18 Jahren gegangen sein.

Nächtliche Veranstaltungen / Partys
Bis 16 Jahre: Der Aufenthalt auf Tanzveranstaltungen ist nicht gestattet
16-18 Jahre: Der Aufenthalt ist bis 24 Uhr gestattet

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Diese Einschränkungen gelten nicht, wenn die Jugendlichen von einer sorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person begleitet werden.

Erziehungsbeauftragt = Eine Person, die von den Eltern/Sorgeberechtigten beauftragt wurde. Das muss mit einer schriftlichen Berechtigung bewiesen werden („Muttizettel“). Dafür kann ein Formular von der Stadt Münster hier runtergeladen werden. Dieses bitte in zweifacher Ausführung mitbringen und eines an der Türkasse oder beim Sicherheitspersonal abgeben. Das andere griffbereit bei sich führen.
Die beauftragte Person muss volljährig und nüchtern sein. Sie kann mehrere Jugendliche beaufsichtigen, muss jedoch in der Lage sein die Situation zu überblicken und Verantwortung zu übernehmen. Die Heimfahrt muss gesichert sein. (Die Regeln des Jugendschutzgesetzes bzgl. Alkohol- und Tabakkonsum bleiben in jedem Fall unberührt.)

Jugendliche und Erziehungsbeauftrage müssen ihr Alter nachweisen können (Personalausweis).

Nein, i.d.R. nicht. Wir versuchen die Konzerte so günstig wie möglich anzubieten, deshalb können wir keine weiteren Rabatte oder Ermäßigungen gewähren. In ganz wenigen Ausnahmefällen entscheiden wir uns aus unterschiedlichen Gründen trotzdem eine Ermäßigung anzubieten. In dem Fall wäre das hier auf der Homepage in der jeweiligen Veranstaltung angekündigt.

Kultursemesterticket

In Münster gibt es an vielen Hochschulen das „Kultursemesterticket“. Damit hat man in vielen Kulturellen Einrichtungen unterschiedliche Vergünstigungen. Bei uns gilt aktuell das Kultursemesterticket der FH Münster. Wer das hat, zahlt bei Konzerten an der Abendkasse immer nur den halben Preis! (Achtung: Gilt wirklich nur bei Konzerten, nicht z.B. bei Partys, Comedyshows oder ganz speziellen Veranstaltungen wie Silvester. Pro Konzert gibt es ein Kontingent von 20 Tickets zum halben Preis.)
Infos zum Ticketkauf mit Kultursemesterticket gibt es unter Tickets.

Nein, auch hier gibt es keine Ermäßigung. Aber wer ein „B“ im Ausweis hat, kann die Begleitperson kostenfrei mitbringen.
Der Gast mit Schwerbehinderung braucht also ein Ticket (am besten im Vorverkauf). Für die Begleitperson bitte möglichst ein Ticket in der jeweiligen Veranstaltung (Programm) über den roten Reservierungs-Button reservieren oder per Mail an info@hotjazzclub.de ankündigen, damit wir auf jeden Fall genug Platz haben.
(Gilt für Konzerte. Bei den Partyveranstaltungen können wir das nicht garantieren. Da kommt es auf den Veranstalter an. An Silvester brauchen auch Begleitpersonen ein Ticket.)

Sehr gerne. Leider sind wir so gar nicht barrierefrei zu erreichen. Es müssen 9 Stufen überwunden werden, bevor man im Club ist. Einmal unten angekommen wird es aber leichter, da dort alles ebenerdig ist.
Wenn Sie oder Ihre Begleitperson sich vorher bei uns melden, wird unser Servicepersonal Ihnen gerne behilflich sein! (Nur E-Rollstühle können wir nicht tragen, da sie zu schwer sind.)
Eine behindertengerechte Toilette haben wir leider auch nicht.

Nein. Wir sind kein großer Konzertsaal mit Stuhlreihen und Platzkarten, sondern ein Live-Club im Keller eines alten Hafengebäudes. Eine Eintrittskarte sichert nur den Eintritt.
Rechts neben der Bühne gibt es eine Fläche mit Tischen und Stühlen, vor der Bühne befinden sich die Theke und Stehtische mit Barhockern. Teilweise stehen hier auch noch ein paar Tische, häufig bleibt die Fläche aber frei. Das passiert vor allem dann, wenn wir glauben, dass Musik und Stimmung eher Bewegung brauchen – vielleicht sogar zum Tanzen einladen.
Bei gut besuchten Konzerten reichen die Sitzplätze also nicht für alle Gäste.
Wenn Sie bei uns zu Abend essen möchten, können Sie sich dafür Plätze rechts neben der Bühne reservieren (siehe nächster Punkt).

Naja, so könnte man es auch ausdrücken, aber so ist es eigentlich nicht gemeint. Da wir nur eine begrenzte Zahl an Tischplätzen zur Verfügung haben, behalten wir diese in erster Linie den Gästen vor, die bei uns zu Abend essen möchten. Das liegt daran, dass essen im Stehen gar nicht gemütlich bzw. so ziemlich unmöglich ist. Soll heißen: Niemand muss bei uns essen, aber wenn Sie etwas essen möchten, dann können Sie dafür einen Tisch reservieren. (Infos hier!)
Die Plätze an der Theke und an den Stehtischen (Barhocker) werden aber nicht im Vorfeld vergeben und meist sind auch noch ein paar Tische frei. Wenn Sie also früh genug kommen, können Sie sich dennoch setzen.

Wir arbeiten seit dem Sommer 2013 mit dem benachbarten italienischen Restaurant „Cafe Med“ zusammen. Das heißt Sie bestellen und bezahlen bei uns, die Speisen werden aber im Cafe Med zubereitet.
Die meisten Münsteraner kennen das Cafe Med. Es ist vor allem beliebt wegen seiner großen, echt italienischen Pizzen mit frischen, teilweise ausgefallenen Zutaten. Zu empfehlen sind aber auch die Nudelgerichte, Salate, Antipasti, Fisch- und Fleisch-Gerichte und die wechselnden Tagesangebote. Schauen Sie in die Speisekarte!

Die Speisen vom Café Med sind lecker, frisch und ohne Fertigprodukte zubereitet, deshalb bieten wir sie gerne an. Auf die Abläufe in der Küche haben wir jedoch keinen Einfluss. Je nach Fülle bei uns und/oder im Café Med kann es zu Wartezeiten kommen. Konzertbesuchern versuchen wir das Essen vor dem Konzert zu servieren, können dies aber nicht garantieren!

Ja, man kann mit EC-Karte und den meisten Kreditkarten bezahlen.
Ausnahme: an der Garderobe. Hier müssen 2 € bar bezahlt werden.

Grundsätzlich nehmen wir aber auch weiterhin gerne Bargeld – insbesondere bei Kleinbeträgen an der Theke.

Nein. Unser Name ist zwar „Hot Jazz Club“ und wir haben 2000 auch als Club begonnen, der hauptsächlich Jazz und ähnliche Musikrichtungen wie Blues und Funk im Programm hatte, haben uns aber über die Jahre weiterentwickelt und unser musikalisches Spektrum um Soul, Rock, Ska, Singer-/Songwriter und anderes erweitert. Im Programm ist zu jeder Veranstaltung die musikalische Ausrichtung angegeben. Einfach mal reinschauen!

„So wenig Jazz“ ist Ansichtssache. Wir haben jeden Monat Jazzkonzerte und -Sessions im Programm. Jazz liegt uns sehr am Herzen, doch leider reicht die Nachfrage in Münster nicht aus, um täglich Jazzkonzerte zu veranstalten. Wir achten in unserem Booking auf musikalische Qualität, Abwechslung und Publikumsinteresse. Wir hoffen und glauben so ein anspruchsvolles, abwechslungsreiches und unterhaltsames Programm zu bieten. Doch natürlich ist jedes Konzert Geschmackssache.

Wir sind kein großes Unternehmen mit einer Vielzahl an Büroangestellten oder gar einer Hotline, sondern kommen mit wenigen Mitarbeitern in der Organisation aus. Wir versuchen das Büro Montag bis Freitag zwischen 10 und 18 Uhr dauerhaft besetzt zu halten und Anrufe zu beantworten, doch aufgrund von Terminen, Veranstaltungsaufbauten oder anderweitigen Verpflichtungen können wir das leider nicht immer. Bitte versuchen Sie es nochmal oder hinterlassen Sie eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter mit Rückrufnummer, wir melden uns dann bei Ihnen!
(0251-686679-08 oder 09)

Nein, unser Club ist seit dem 01.07.2007 komplett rauchfrei.

Auf unserer Seite gibt es den Menüpunkt „Kontakt“. Darunter ist der Unterpunkt Band Booking zu finden. Wenn ihr darauf klickt, dann könnt ihr ein Formular ausfüllen, das uns erst mal alle grundlegenden Informationen gibt, die wir brauchen, um überhaupt mit euch ins Gespräch kommen zu können. Einfach nur anrufen und beteuern, dass ihr wirklich gut seid, bringt also nichts. Füllt bitte das Formular aus und wartet erst mal ab, bevor ihr nachhakt.
Wir bekommen täglich eine Vielzahl von Anfragen für Auftritte. Unsere personellen Möglichkeiten in diesem Bereich sind allerdings begrenzt. Habt also bitte Verständnis, dass wir nicht immer schnell antworten können, es teilweise sogar gar nicht schaffen. Wir lesen alle Anfragen, bemühen uns wirklich zu antworten, aber es ist leider häufig zu viel.