Wenn wir uns unsere bisherige Geschichte bis zu unserem 25-jähriges Jubiläum im vergangenen Jahr anschauen, können wir wohl von uns behaupten, dass wir uns stetig weiter entwickeln. So gibt es auch immer mal wieder Regeländerungen. Manche werden gern gesehen und da sie nicht negativ auffallen, sind sie nicht der Rede wert und werden als selbstverständlich oder „moderner Standard“ wahrgenommen. Andere machen erstmal stutzig und genau solch eine Änderung möchten wir hier erklären:

Abendkassenreservierungen sind nicht mehr ohne Weiteres möglich!

Bisher konnte man entweder Tickets im Vorverkauf kaufen oder sich welche für die Abendkasse reservieren. Die AK-Tickets sind teurer, aber dafür legt man sich nicht fest und kann sie wieder absagen. Das ist eine Möglichkeit, die es bei anderen Veranstaltern nicht oder nur noch selten gibt.
Leider hat dies – nämlich dass Gäste zwar Tickets blockieren, aber dann nicht kommen – bei uns immer mehr zu Problemen mit Bands und Agenturen geführt. Und allgemein zu Finanzierungsproblemen. Aus diesem Grund passen wir uns nun daran an, dass – wie in den meisten Veranstaltungsstätten – Tickets nur verbindlich gekauft werden können.
Dies gilt für alle Konzerte ab Mai und davor auch schon für einige – nämlich alle, die nach November 2025 neu veröffentlicht worden sind.

ABER: Man kann nun beim VVK über unsere Homepage wählen, ob man eine

Ticketversicherung

dazu bucht. Wenn man die bucht, wird einem der Ticketpreis erstattet, wenn man wegen Krankheit oder anderer wichtiger Gründe nicht kommen kann. (Die genauen Konditionen sind vor dem Kauf einsehbar.)

Natürlich kostet die Versicherung extra, aber das ist nichts ungewöhnliches. Bei der Bahn kostet ein Ticket, das man umbuchen kann, auch mehr als eines, das nur für exakt eine Verbindung gilt.
Der VVK-Preis ist inkl. der Zahlungsabwicklung immer günstiger als der Abendkassenpreis. Und mit der Ticketversicherung ist der Preisunterschied nicht groß, häufig kostet beides etwa gleich viel. Bei eher teureren Tickets lohnt es sich i.d.R. mehr. Hier ein paar Beispiele (Stand Februar 2026):

Ticketpreis 19,90 € + Zahlung 1,03 € + Versicherung 2,00 € = 22,93 €
Abendkasse 23 €

Ticketpreis 29,70 € + Zahlung 1,51 € + Versicherung 2,50 € = 33,71 €
Abendkasse: 34 €

Ticketpreis 39,40 € + Zahlung 1,97 € + Versicherung 2,50 € = 43,87 €
Abendkasse 45 €

Bei sehr günstigen Tickets kann es passieren, dass es inkl. Versicherung leicht teurer wird.
Ticketpreis 14,50 € + Zahlung 0,78 € + Versicherung 2,00 € = 17,28 €
Abendkasse: 16 €

Für alle, die vorher gerne die AK-Reservierung genutzt haben, um im Notfall wieder absagen zu können, gibt es also keinen großen Preisunterschied.

Wir haben aber auch teils Gäste, die sich aus diversen Gründen nicht einfach so ein reguläres Tickets kaufen können oder wollen. Deshalb bieten wir die Ticket-Reservierung weiterhin in besonderen Fällen an. Hier alle

Ausnahmen, bei denen die Ticket-Reservierung weiterhin möglich oder nötig ist

Es soll ein Gutschein eingelöst werden
Es sollen Freikarten genutzt werden
Es soll das Kultursemesterticket der FH Münster für einen Rabatt genutzt werden
Es soll eine kostenfreie Begleitperson mitgebracht werden („B“ im Behindertenausweis)

Reservierte Sonder-Tickets müssen spätestens eine halbe Stunde vor Veranstaltungsbeginn abgeholt werden, ansonsten gehen sie wieder in den normalen Verkauf über.
Es gilt der Abendkassenpreis.